이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNUrban은 해외 접속을 위한 국제 회선과 구독 관리 기능을 제공합니다. 110+개 국가 / 170+개 회선을 지원하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 사용자는 대시보드에서 요금제를 관리하고 클라이언트 및 구독 정보를 확인한 뒤, 클라이언트 안내에 따라 회선에 연결할 수 있습니다.

회선 제공 범위는 선택할 수 있는 서비스 범위를 뜻하며, 모든 지역과 네트워크 환경에서 모든 대상 웹사이트에 계속 접속할 수 있음을 보장하지 않습니다. 제3자 웹사이트의 콘텐츠, 계정 이용 자격 및 지역별 규칙은 해당 운영자가 정합니다. 본 서비스를 구독해도 제3자 웹사이트의 이용 권한이나 회원 혜택은 포함되지 않습니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보, 구독 링크 및 클라이언트 설정을 안전하게 관리해야 합니다. 구독 링크는 접속 인증 정보이므로 공개 페이지에 게시하거나 타인과 공유해서는 안 됩니다. 정보 유출이나 비정상적인 연결을 발견하면 비밀번호를 변경하고 구독을 재설정한 뒤, 대시보드의 문의 티켓으로 상황을 알려야 합니다.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 직접 사용하는 기기에 한해 적용됩니다. 여러 사람이 계정을 함께 사용하는 것은 허용되지 않습니다. 구독 재판매, 계정 대여, 접속 정보를 공개적으로 공유하거나 본 서비스를 타인을 위한 네트워크 접속 서비스로 제공하는 행위는 금지됩니다.

월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 도중 요금제를 상향하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 충전 상품은 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 선택 전에 요금제 가격 및 데이터 안내를 확인하고, 이용 중에는 대시보드에서 구독 상태를 확인할 수 있습니다. 과금 정보를 변경하거나 데이터 산정 과정을 방해해서는 안 됩니다.

서비스 이용 규칙

사용자는 거주 지역과 이용 행위가 관련된 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 대상 웹사이트의 서비스 규칙을 따라야 합니다. 본 서비스는 합법적인 네트워크 접속 및 전송 용도로만 이용할 수 있습니다. 불법적인 목적으로 이용하거나 타인의 개인정보, 지식재산권 및 기타 정당한 권리를 침해해서는 안 됩니다.

본 서비스를 이용한 네트워크 공격, 악성 프로그램 유포, 사기, 무단 시스템 접근 및 타인에게 피해를 주는 정보 전송은 금지됩니다. 연결 남용이나 자동화된 요청 등으로 공유 회선과 다른 사용자의 정상적인 이용을 방해해서도 안 됩니다. 은행 수준의 암호화는 전송 경로를 보호하지만, 사용자의 행위와 전송 콘텐츠 및 기기 보안에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

서비스 이용 가능 여부 및 책임의 한계

연결 품질은 로컬 네트워크, 기기 설정, 통신사 라우팅, 회선 유지보수 및 대상 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다. VPNUrban은 특정 속도나 지연 시간을 보장하거나 특정 웹사이트의 상시 이용을 보장하지 않습니다. 문제가 발생하면 먼저 로컬 네트워크와 구독 상태를 확인한 후 문제 해결 안내를 참고해 점검하세요.

유지보수, 네트워크 장애 또는 서비스에 영향을 미치는 기타 상황으로 일부 회선이 변경되거나 일시적으로 중단될 수 있습니다. VPNUrban은 문제의 성격에 따라 대응하며, 관련 내용은 사이트 공지나 대시보드를 통해 안내합니다. 법률이 허용하는 범위에서 제3자 웹사이트의 변경이나 사용자 기기 고장으로 발생한 손실에 대해 본 서비스는 책임을 지지 않습니다. 다만 법률상 면제할 수 없는 책임은 배제되지 않으며, 사용자의 법적 권리를 제한하지 않습니다.

계정 제한 및 종료

계정 도용, 접속 정보의 공개 유출, 구독 재판매 또는 서비스 이용 규칙 위반이 확인되면 VPNUrban은 위험에 따라 해당 연결을 제한하거나 계정을 일시 정지 또는 종료할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 있는 경우 먼저 보호 조치를 취한 다음, 대시보드를 통해 조치 사유를 안내할 수 있습니다.

조치 결과에 이의가 있으면 대시보드 문의 티켓을 제출하고 문제 내용, 발생 시점 및 필요한 점검 정보를 알려주세요. 비밀번호나 구독 링크 전체는 제출하지 마세요. 최초 결제 후 7일 이내에는 사유를 제시하지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 방법은 환불 정책을 확인하세요.

약관 변경 및 문의

서비스 기능, 과금 규칙 또는 관련 법률이 변경되면 VPNUrban은 본 약관을 개정하고 이 페이지에 업데이트 월을 표시할 수 있습니다. 사용자의 주요 권리에 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지나 대시보드 안내를 통해 적용 방식을 설명하며, 필요한 고지를 생략하고 조용히 약관을 변경하지 않습니다.

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