VPNUrban / 서비스 소개
국제 네트워크 가속 서비스
일상적인 사용 환경을 바탕으로 노선, 요금 및 문제 해결 방법을 안내합니다.
서비스 소개 및 이용 환경
VPNUrban은 일상적인 국제 네트워크 이용을 위한 구독형 가속 서비스입니다. 해외 웹사이트 접속, AI 도구 이용, 스트리밍 시청 또는 국제 업무가 필요한 사용자에게 적합합니다. 국제 노선은 여러 지역의 네트워크 출구와 연결되므로, 이용하려는 서비스에 맞춰 접속 경로를 선택할 수 있습니다. Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux를 지원하며 동시 연결 기기 수에는 제한이 없습니다.
서비스를 선택하기 전에 이용하려는 지역, 기기 플랫폼 및 데이터 사용량을 확인하세요. 월간 구독은 월 ¥9.9부터 시작하며 60GB가 포함됩니다. 가끔 이용한다면 사용량을 모두 소진할 때까지 유효 기간이 만료되지 않는 데이터 패키지를 확인해 보세요. 자세한 가격과 요금 규칙은 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
노선 선택 및 문제 해결 원칙
노선은 실제 이용 목적을 기준으로 선택하며, 지리적 거리를 속도의 기준으로 삼지 않습니다. 먼저 이용하려는 서비스의 지역 제한을 확인한 다음, 같은 지역 노선의 연결 및 로딩 상태를 비교하세요. 스트리밍과 AI 도구의 접속 가능 여부는 실제 결과에 따라 달라지며, 항상 이용할 수 있다고 보장하지 않습니다.
문제가 발생하면 먼저 로컬 네트워크, 요금제 상태 및 구독 정보 업데이트를 확인한 뒤 문제 해결 가이드에 따라 하나씩 점검하세요. 그래도 해결되지 않으면 사용자 패널에서 문의를 제출하고, 기기 플랫폼, 노선 이름, 발생 시간 및 오류 내용을 함께 알려주세요. 비밀번호나 전체 구독 링크는 보내지 마세요. 서비스에는 7일 환불 보장이 적용되며, 신청 방법은 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 및 정보 수집
개인정보 보호는 로그 미수집과 정보 최소 수집을 원칙으로 하며, 브라우징 내용을 기록하지 않습니다. 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정, 주문 및 문의 정보는 서비스 제공과 문제 해결 목적으로만 사용합니다. 화면을 캡처해 제출할 때는 계정 인증 정보와 문제 해결에 필요하지 않은 내용을 가려 주세요.
은행 수준의 암호화를 사용하지만, 암호화가 계정 보호를 대신하지는 않습니다. 비밀번호와 구독 링크를 안전하게 보관하세요. 정보 처리 범위는 개인정보 처리방침을 따릅니다.